Новая система работы с обращениями клиентов

31 Октября 2012

С 1 ноября 2012 года в целях повышения качества обслуживания компания «СМП-Сервис» переходит на новую систему работы с обращениями клиентов, которая имеет ряд преимуществ:

  • вся история переписки доступна для просмотра на специальной странице в личном кабинете пользователя после авторизации на сайте;
  • новые обращения классифицируются по категориям, что позволяет оперативно реагировать на них сотрудникам, ответственным за решение указанной категории вопросов;
  • уведомления об изменениях в обращении отправляются на E-mail пользователя, указанный при регистрации.

Возврат к списку